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发布时间:2016年04月07日    

3月17日上午,市房管局召开2016年物业管理“创新年”主题活动新闻通气会。局物业管理处相关负责人通报了今年我市物业管理主题年活动的有关情况和安排,省、市相关媒体记者参加了会议。

“创新年”是我市继“公开年、规范年、品牌年、业主年、安全年”以来,第6个物业管理主题年活动。根据《成都市城乡房产管理局关于开展和谐物管“创新年”主题活动的通知》(成房发〔2016〕32号)精神,今年,我市将以“创新年”为主题,从“创新基层物业管理机制”和“创新物业服务企业发展模式”两个方面,全面提升各级政府对物业管理活动的监管能力和服务水平,全面提升物业管理行业的整体实力和服务水平,全面提升业主对物业服务的满意度。

创新基层物业管理机制,将重点围绕三个方面推进,一是以加强基层物业管理工作力量为重点,创新物业管理行政监管机制;二是以建立矛盾纠纷台账和化解矛盾纠纷销账制度为重点,创新矛盾纠纷预防解决机制;三是以深化落实基层联席会议制度为重点,创新物业管理综合协调机制。力争年内实现物业管理矛盾纠纷三级调处制度、物业管理项目巡查通报制度、基层联席会议制度全覆盖。创新物业企业发展模式,将从创新商业模式、升级产业结构、提升管理水平、优化服务供给四个方面入手,加快推进互联网的创新成果与物业管理深度融合并发挥积极作用,全面促进物业管理转型升级。年内将实现我市物业管理“互联网+”发展水平明显提升,2000个物业管理项目与“互联网+”融合,培育2-3个“互联网+”标杆企业,建设30个“互联网+”示范项目,推介2-3项“互联网+”产品技术。